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15-02-2010
Nota:
Informamos a todas nuestras clientes que nuestro tiempo de entrega de pedidos a partir de Mayo 2010 es de 75 dias minimo por el alto volumen de pedidos



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Preguntas Frecuentes

Venden ustedes solamente por Internet?

Si, solo vendemos por internet.

Tienen tienda donde se puedan ver sus vestidos?

No, no tenemos tienda donde se puedan ver los vestidos. Somos el departamento de exportacion para Latino America y Europa y nuestro contrato con la fabrica no nos permite vender en USA. No tenemos ninguna tienda en USA y no podemos atender a nadie en nuestras oficinas de exportacion porque no podemos violar las normas del contrato. Si alguna chica desea comprar nuestros modelos en USA deben ir a las boutiques o tiendas como David's Bridal, Alfred Angelo, Maggie Sotero entre otras. Los precios para USA son completamente diferentes a los de exportacion. Un vestido nuestro en USA esta desde $1500 hasta $6000 o mas dependiendo del modelo.

Como se yo si esto no es un fraude?

No todas las tiendas por internet son fraude. Nuestra fabrica tiene mas de 10 años en el mercado. Anteriormente vendiamos a tiendas pero ahora solo vendemos al detal a las clientas para que puedan obtener un mejor precio.

Venden ustedes al mayor a tiendas?

No, no vendemos al mayor mas, porque las tiendas en Latino America y Europa venden nuestros vestidos hasta 7 veces mas el precio de fabrica y preferimos darle el beneficio al cliente. Nuestra filosofia es que todas las muchachas se puedan poner para el dia de su boda el vestido mas hermoso a un precio justo. No aceptamos que especulen a las muchachas y menos aun que desprecien el origen economico que puedan tener. Las boutiques solo quieren ganarle el triple y hasta 7 veces el costo y se lo cargan a las muchachas sin consideracion alguna. Por eso ahora BridalRUs solo vende directamente a las chicas.

Que garantia tengo que el vestido es como la fotografia?

Tratamos de hacer nuestros modelos igual al de la fotografia. Pero en persona son mas hermosos. Utilizamos sedas, chifones, crepes y piedras de la mejor calidad y nuestros bordados son los mas hermosos porque son hechos por costureras de alta costura. Tengan la seguridad que no engañamos ni le hacemos farude a ninguna cliente, al contrario queremos que queden satisfechas para que rieguen la voz a las otras chicas. Una vez que una chica compra un vestido le damos la oportunidad que por cada clienta nueva que nos traiga le damos una comision del 10% del valor del vestido para que se ganen un dinero extra. Nuestra idea es que todos ganemos en el negocio. Compartimos con todas nuesras clientas nuestras ganancias, que como podran ver son pocas pero es suficiente y asi las muchachas pueden ahorrar dinero.

Yo nunca he comprado anteriormente por Internet. Que debo hacer?

El proceso es similar a comprar por catalogo. Una vez que haya seleccionado su modelo de vestido simplemente envíenos un email o nos llama y uno de nuestros representantes de venta le explicara todo a usted y responderá a todas sus preguntas. No aceptamos ordenes donde nuestra cliente no esté satisfecha y quede convencida de todo el proceso completamente.

En cuanto tiempo recibiría mi vestido una vez que ha sido ordenado?

Debido a que tenemos demasiados pedidos no podemos entregar en un tiempo minimo de 75 dias.

Venden ustedes vestidos de marca?

Solo llevamos nuestra marca New York Atelier. Ninguna tienda en Latino America esta autorizada por nosotros. Si ellos le dicen que son representantes nuestros o utilizan las fotografias sustraidas de nuestra pagina web, esto es mentira. Solo nosotros podemos dar el Certificado de Origen de USA de nuestra marca. Ellos no lo pueden tener.

Que talla debo ordenar?

Por favor vea nuestra sección de medidas para una explicación. Ofrecemos vestidos en tallas estándar y en tallas hechas a su medida.

Traen los vestidos Can Can o Armador de abajo?
No. Estos si los necesitas debes comprarlos tu aparte

Ustedes realizan alteraciones?

No. Nosotros elaboramos cada vestido de acuerdo a las medidas enviadas. Ocasionalmente una novia puede necesitar un pequeño ajuste, bien sea porque subió de peso o adelgazo antes que el vestido llegara. Para esto recomendamos que se pongan en contacto con una costurera amiga que seguramente puede hacerle ese pequeño cambio que necesita. Nosotros elaboramos con tela suficiente por si acaso se necesitase una alteración o ajuste.

Ustedes envían a Toda Sur América?

Si. En el precio esta incluido el envio via aereo gratis.

Me podrían enviar un catalogo?

Nosotros no tenemos catalogo impreso. Nuestra página web es nuestro catalogo en línea.

Como es la forma de pago?

Solo aceptamos pago por Western Union o tarjeta de credito Visa o MasterCard. Para Venezuela aceptamos pago por Tarjeta de Internet de Cadivi.

Venden ustedes en USA?

No solo vendemos al exterior. Nuestros precios para USA son otros.

En cuanto tiempo me llega el vestido?

En 75 dias una vez recibido el pago.

Pueden hacerme un vestido en 30 dias?

Si. Tiene un increment de 100% mas del valor del precio ($798.00) por acelerar el proceso, ya que hay que contratar personal extra y esto cuesta dinero.

 
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